Wat is narrowcasting?

Narrowcasting is een gerichte distributie van informatie of entertainment aan een specifiek publiek op een specifieke locatie en tijdstip door middel van beeldschermen. In tegenstelling tot broadcasting (bijvoorbeeld een nieuwszender), waarbij de inhoud voor een breed en algemeen publiek wordt uitgezonden, is narrowcasting gericht op een nauwkeuriger gedefinieerde groep mensen. Deze vorm van communicatie met behulp van beeldschermen vindt u bijvoorbeeld in ziekenhuizen, op stations, in winkels en bij onderwijsinstellingen.

Wat maakt narrowcasting onderscheidend?

Kenmerkend voor narrowcasting is dat de getoonde informatie specifiek is afgestemd op interesses van een duidelijk gedefinieerde doelgroep. Denk bijvoorbeeld aan scholieren op een school. Het gebruik van narrowcasting schermen heeft een groot voordeel ten opzichte van drukwerk, want informatie kan eenvoudig en snel (van afstand) aangepast worden. Slechts de eenmalige aanschaf van schermen en software is nodig om van start te gaan.

Juist het flexibele karakter maakt narrowcasting uitermate geschikt voor talloze toepassingen. Niet alleen informatief, maar ook commercieel.

Toepassingen van narrowcasting

Narrowcasting kan in verschillende situaties en sectoren worden ingezet om specifieke doelen te bereiken. We zetten een aantal gangbare toepassingen voor u op een rij.

Retail

In winkels ziet u vaak narrowcasting schermen hangen, die in gebruik zijn voor het tonen van acties, aanbiedingen en nieuwe producten. Ook is het mogelijk om de schermen in te zetten voor het laten zien van productinformatie. Los daarvan zijn natuurlijk nog andere toepassingen mogelijk, die een bijdrage leveren aan de klantervaring.

Bedrijfscommunicatie

Met name wat grotere bedrijven gebruiken narrowcasting voor interne mededelingen. De inhoud kan uiteenlopend zijn: van praktische informatie tot trainingsmateriaal. Ook het tonen van bijvoorbeeld kernwaarden en bedrijfsdoelen wordt vaak gedaan, bijvoorbeeld om de voortgang van zaken te laten zien of om de bedrijfscultuur onder de aandacht te brengen.

Onderwijsinstellingen

Scholen en andere onderwijsinstellingen maken veel gebruik van narrowcasting. Vooral voor rooster- en locatieinformatie, maar soms ook voor educatieve inhoud. Daarnaast kunnen de schermen in geval van nood razendsnel veiligheidsmededelingen verspreiden. Dit is natuurlijk ook van toepassing in het bedrijfsleven en op andere locaties.

Gezondheidszorg

Tegenwoordig is er bijna geen ziekenhuis meer te vinden zonder narrowcasting. De beeldschermen ziet u bijvoorbeeld in wachtkamers, waar wachttijden zichtbaar zijn. Allerlei bezoekersinformatie en communicatie voor medewerkers ziet u hoogstwaarschijnlijk ook op de schermen. Zonder twijfel speelt narrowcasting een belangrijke rol rondom communicatie in de gezondheidszorg. Niet alleen in ziekenhuizen natuurlijk, maar ook bij huisartsen, tandartspraktijken en op andere locaties.

Horeca en recreatie

Hotels, restaurants, vakantieparken, theaters en sportaccommodaties zijn trouwe afnemers van narrowcasting beeldschermen. In de horeca gebruikt men de schermen bijvoorbeeld voor het tonen van menu’s, specials en aanbiedingen. Ook inzet op informatief gebied komt veel voor. Bij sportaccommodaties kunt u denken aan zaalinformatie, wedstrijdprogramma’s, uitslagen en reclame van sponsoren.